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Im Folgenden finden Sie einige unserer Projekte auf der website beschrieben. Eine grössere Auswahl von Projekten haben wir Ihnen in einem pdf-Dokument zusammengestellt: Ausgewählte Projekte, nach Branchen sortiert (Dateigrösse 102KB). Um das Dokument herunterladen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader.
 


    Ausgewählte Projekte
Projektmanagment
  
Prozesse
  
Outsourcing
  
Software Evaluationen
  
 
 


Projektmanagement
   Projektleitung Internet-Auftritt
 
    Auftrag: Der Kunde möchte seinen Internet-Auftritt in Design und Inhalt vollkommen überarbeiten. Die technische Lösung wird vom Kanton übernommen. KBC wird mit der Projektleitung betraut und soll sicherstellen, dass die zukünftige Website inhaltlich wie in der Benutzerführung modernen Ansprüchen genügt. Gleichzeitig soll die Website so gestaltet werden, dass der Aufwand für den laufenden Unterhalt auf ein Minimum reduziert werden kann.
    Branche: Öffentliche Verwaltung
 
    Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
    Vorgehen und Kundennutzen: Vorschläge für Struktur und Inhalte des neuen Auftritts werden in einem kleinen, agilen Projektteam erarbeitet und in enger Zusammenarbeit mit Vertretern aller Organisationseinheiten abschliessend definiert. Um den Aufwand für Erstellung und Pflege der neuen Webseite, deren Inhalte zu einem grossen Teil täglich aktualisiert werden müssen, möglichst klein zu halten, wird ein einfaches Layout-Konzept erarbeitet. Das gesamte Projekt wird in fünf Monaten durchgeführt. Der neue Internet-Auftritt wurde von Medien und Öffentlichkeit sehr positiv aufgenommen. Obschon die neue Website wesentlich mehr Inhalte bietet, kann diese von der Pressestelle des Kunden ohne den Einsatz zusätzlicher Ressourcen gepflegt werden.
 
     
Projektmanagement
   Projektleitung Aufbau Intranet (Pilot)
  Auftrag: Der Kunde möchte ein betriebsweites Intranet einführen, das über CMS- und Workflowfunktionalität verfügt und die Zusammenarbeit im Unternehmen unterstützt. Der Betrieb des Intranets soll ausgelagert werden. Ein Pilotprojekt soll zeigen, ob die Anforderungen an Funktionalität und Betrieb erfüllt werden können.
 
  Branche: Öffentliche Verwaltung
 
  Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
  Vorgehen und Kundennutzen: KBC begleitet den Kunden beratend in der Evaluationsphase und führt die Vertragsverhandlungen mit dem ausgewählten Anbieter. Daraus resultiert für den Kunden eine Kostenreduktion von CHF 400‘000. Ein straffes Projektmanagement erlaubt die termingerechte Bereitstellung von Betrieb und Funktionalität sowie die geplante Durchführung des Pilotbetriebs. Eine konsequente Einbindung der Pilotteilnehmer in den Projektablauf stellt sicher, dass Schwächen in den Anwendungsmodulen, in Layout und Design erkannt werden. Nach Beendigung des Pilotbetriebs führt KBC wiederum die Vertragsverhandlungen für den Aufbau des produktiven Betriebs und unterstützt den Kunden bei der Definition der entsprechenden Prozesse und Intranet-Organisation.

 
 
     
Projektmanagement
   Projektleitung Aufbau Intranet
 
    Auftrag: Nach der Durchführung eines Pilotbetriebs entscheidet der Kunde, die Pilotinstallation zum produktiven Betrieb auszubauen. Das Projekt umfasst neben dem Ausbau zum produktiven Betrieb (Infrastruktur), die Umsetzung der hohen Sicherheitsanforderungen, die Definition von Inhalten, die Ausbildung von Autoren und die Entwicklung weiterer Anwendungen.
 
    Branche: Öffentliche Verwaltung
 
    Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
    Vorgehen und Kundennutzen: KBC begleitet den Kunden als Projektleitung bei der Weiterentwicklung der Pilotanwendungen und stellt eine vollständige Überarbeitung von Layout und Design durch den Lieferanten sicher. Gleichzeitig führt KBC eine Inhaltsanalyse in allen Organisationseinheiten durch und definiert in äusserst kurzer Zeit mit Vertretern aller Geschäftsprozesse Inhalte, welche für den Rollout-Release bereit gestellt werden. Zudem übernimmt KBC die Gesamtkoordination für das Aufbau-Projekt sowie alle laufenden Entwicklungsprojekte. Mit Projektabschluss verfügt der Kunde über ein Intranet, das nicht nur über eine Vielfalt von Funktionalitäten verfügt, sondern auch inhaltlich attraktiv ist. Die enge Zusammenarbeit mit Vertretern aller Geschäftsprozesse erlaubt einen unkomplizierten Übergang vom Projektbetrieb zum operativen Betrieb.
 
 
 
     
Projektmanagement
   Projektleitung Einführung HRM-Lösung
  Auftrag: Die neue, kantonale HRM-Lösung muss eingeführt und gleichzeitig kundenspezifisch erweitert werden. Ein komplexes und schwieriges Projekt mit vielen Involvierten und unberechenbaren Einflussgrössen, das eine erfahrene Projektleitung benötigt.
 
  Branche: Öffentliche Verwaltung
 
  Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
  Vorgehen und Kundennutzen: Das bereits angelaufene und ins Stocken geratene Projekt wird von der neuen Projektleitung sofort in verschiedene Teilprojekte unterteilt. Mit dieser Massnahme wird die Überschaubarkeit erhöht und die Kostenkontrolle des Projekts wesentlich erleichtert. Alle beteiligten Parteien, insbesondere die späteren Anwender, werden während der gesamten Dauer des Projekts in die Entscheidungsfindung und Projektabwicklung involviert. Die strikte Kontrolle technischer Anpassungen und Änderungen sowie eine saubere Koordination mit den Projektverantwortlichen des kantonalen Projektes stellt sicher, dass die Lösung termingerecht mit den gewünschten Erweiterungen implementiert werden kann.

 
 
     
Prozesse
   Strategieentwicklung für die Zentralen Informatikdienste
 
  Auftrag: Nach der Dezentralisierung der Informatik benötigen die Zentralen Informatikdienste eine neue Business-Strategie als operativer Dienstleistungserbringer. Grundlagen für die neue strategische Ausrichtung sollen erarbeitet werden.
 
  Branche: Öffentliche Verwaltung
 
  Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
  Vorgehen und Kundennutzen: Nach der Analyse der Ist-Situation mit besonderem Fokus auf die zukünftige Nachfrage nach IT-Dienstleistungen, wird ein Quervergleich mit anderen kantonalen Informatik­Organisationen angestellt. Verschiedene strategische Entwicklungsvarianten werden erarbeitet und mit Hinblick auf organisatorische, personelle und technische Aspekte bewertet.
In ausgesprochen kurzer Zeit (Projektdurchlaufzeit: 1 Monat) erhält der Kunde die nötigen Entscheidungsgrundlagen für die Neuorganisation der zentralen Informatikdienste. Insbesondere liefern die detailliert beschriebenen Entwicklungsvarianten Transparenz in Bezug auf finanzielle, organisatorische und technische Konsequenzen. Die Konzentration auf das Machbare führt zu einem raschen Entscheid.

 
 
     
Prozesse
   Interne Information und Kommunikation (Konzept)
 
    Auftrag: Eine Mitarbeiterbefragung zeigt auf, dass dem Bereich der internen Information und Kommunikation mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden muss. Gleichzeitig hat der zunehmende Einsatz elektronischer Mittel zu Unsicherheiten bei den Mitarbeitenden im Umgang mit Information und Kommunikation geführt. Grundsätze, Prozesse und der Einsatz von Mitteln müssen neu definiert werden. Der Kunde möchte durch die Erarbeitung eines Konzepts zur internen und externen Kommunikation und der Definition geeigneter Massnahmen die interne Information und Kommunikation optimieren.
 
    Branche: Öffentliche Verwaltung
 
    Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
    Vorgehen und Kundennutzen: Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung und die bisher im Einsatz befindlichen Informations- und Kommunikationsmittel werden im Detail analysiert. Interviews mit allen Mitgliedern der Geschäftsleitung und Vertretern verschiedener Kaderstufen runden die Analyse ab. Ein Stärken/Schwächen-Profil wird erstellt. Zielsetzungen und Grundsätze für die interne Information und Kommunikation werden erarbeitet. In Workshops mit der Geschäftsleitung wird basierend auf den Ergebnissen der Analyse ein Konzept für die interne Information und Kommunikation erarbeitet. Parallel dazu werden Massnahmen definiert, welche in Zukunft die interne Information und Kommunikation wesentlich verbessern sollen.

 
 
     
Prozesse
   Machbarkeitsstudie für QM-Dokumentation auf Intranet
 
  Auftrag: Die im Rahmen der ISO-Zertifizierung entstehende QM-Dokumentation soll allen Mitarbeitenden auf der gerade im Aufbau befindlichen Intranet-Plattform zugänglich gemacht werden. Da die Zeit knapp bemessen ist, soll eine Machbarkeitsstudie klären, ob dieser oder ein anderer Weg gewählt werden muss.
 
  Branche: Öffentliche Verwaltung
 
  Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
  Vorgehen und Kundennutzen: Die Anforderungen an eine QM-Lösung aus dem ISO-Zertifizierungsprozess des Kantons werden ebenso erhoben wie die Erwartungen der Mitarbeiter an eine Integration des Zertifizierungsprozesses auf dem Intranet. Die Ergebnisse werden in eine Spezifikation eingebunden und die Umsetzbarkeit der Anforderungen mit der gewählten Intranet-Lösung geprüft.
Der pragmatische Ansatz erlaubt den Abschluss der Machbarkeitsstudie in wenigen Wochen. Das Aufzeigen von Varianten und der abschliessende Machbarkeitsbericht liefern dem Kunden Transparenz über technische, organisatorische und finanzielle Konsequenzen. Ein rascher Entscheid kann gefällt werden.

 
 
   
Prozesse
   Wissensmanagement-Umfrage (Analyse)
 
    Auftrag: Im international tätigen Unternehmen soll nach erfolgtem Merger eine Umfrage zur Erhebung der Stärken und Schwächen im Umgang mit Generierung, Verteilung, Beschaffung und Nutzung von Informationen und Wissen durchgeführt werden.
 
   

Branche: Chemie
 

    Kunde: Agrochemie
 
    Vorgehen und Kundennutzen: Beratung und Begleitung des Projektleiters bei der Konzeption der Online-Umfrage. KBC konsolidiert die Umfrageergebnisse und nimmt eine Bewertung vor. Die Auswertung der Ergebnisse verschafft dem Kunden Klarheit über organisatorische, technische und kulturelle Barrieren. Ausserdem werden informelle Netzwerke sichtbar. Die Ergebnisse und abschliessenden Empfehlungen von KBC bieten dem Kunden eine Grundlage für die Konzipierung eines gruppenweiten KM-Konzepts.

 
 
     
Prozesse
   Aufbau Wissensmanagement Organisation und -Infrastruktur
 
    Auftrag: Konzept und Realisierung des Knowledge Managements für die gesamte Unternehmensgruppe mit dem Ziel, das vorhandene Wissen sämtlichen Geschäftsstellen in Europa und den USA zur Verfügung zu stellen.
 
   

Branche: Dienstleistungsindustrie
 

    Kunde: Internationale Management Consulting Firma
 
    Vorgehen:Analyse der Bedürfnisse von Beratern und Sales Managern. Realisierung eines Virtual Private Networks zur Vernetzung der Geschäftsstellen. Aufbau Intranet mit Verkaufs- und Beratungswerkzeugen. Einführung Dokumenten-Management-System und Knowledge-Management-System zur übergeordneten Suche über alle Informationsquellen und zur Verteilung von Wissen nach individuellen Benutzerprofilen. Aufbau der Knowledge-Management-Organisation und Definition entsprechender Prozesse zur Pflege der Wissensbasen und Auswertung von Projekterfahrungen.
 
    Kundennutzen:
   
  • Standardisierung der Beratungsleistungen über alle Geschäftsstellen
  • Effizienzsteigerungen bei der Erstellung von Angeboten und bei der Projektabwicklung
  • Überblick über vorhandenes und zu entwickelndes Wissen
 
   
Outsourcing
   Sourcing Governance Audit®
 
    Auftrag: Im Hinblick auf die bevorstehende Neuausschreibung des Betriebs der gesamten Banken-Informatik für das Stammhaus und alle Filialen will die Geschäftsleitung durch den Sourcing Governance Audit® (SGA) die mit dem bisherigen Outsour-cing-Partner gemacht Erfahrungen systematisch auswerten, damit der zukünftige Betrieb noch reibungsloser und sicherer gewährleistet ist.
 
    Branche: Banking
 
    Kunde: Schweizer Universalbank
 
    Leistung und Kundennutzen: Die Durchführung des SGA zeigt die Lücken im bestehenden Vertrag auf und zeigt dem Kunden konkrete Massnahmen zur Optimierung, insbesondere in der Leistungssteuerung auf. Durch den SGA wird auch die einzuschlagende Verhandlungsstrategie klar. Der SGA zeigt weiter auch konkret auf, in welchen Bereichen Einsparungspotential liegt und wo die Leistungen verschiedener Anbieter aufeinander abgestimmt werden müssen.
 
   
     
Outsourcing
   Informatik-Outsourcing und Stabilisierung eines bedeutenden C/S Grossprojekts
 
    Auftrag: Im Rahmen von NPM-Anstrengungen des Kantons soll der Betrieb der Informatik der Verwaltungseinheit an externe Betreiber übergeben werden.
 
    Branche: Öffentliche Verwaltung
 
    Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
    Vorgehen: Initialisierung Turnaround-Management für Grossprojekt. Definition eines umfassenden Pflichtenhefts für den Betrieb der Informatik. Vorbereitung der internen Informatik-Organisation nach der Umstellung basierend auf den Verantwortlichkeiten mit besonderer Berücksichtigung der Schnittstellen zum externen Betreiber. Entwurf der Service-Level-Agreements.
 
    Kundennutzen:
   
  • Effiziente Abwicklung des ambitiösen Vorhabens unter Gewährleistung des Betriebs nach erfolgreicher Stabilisierung des Grossprojekt-Problems
  • Sicherstellung der externen und produktneutralen Objektivität im Projekt
  • Gewährleistung der Initial-Übergabe an den externen Betreiber mit den entsprechenden Vorgaben für die Service-Level-Agreements
 
     
Software Evaluation
   Projektleitung Einladungsverfahren zur Beschaffung einer neuen Workflow-Lösung 
 
    Auftrag: Die bisherige Workflow Software soll durch ein neues, flexibleres Workflow System abgelöst werden. Das Einladungsverfahren soll von einer externen Stelle neutral und professionell durchgeführt werden.
 
    Branche: Öffentliche Verwaltung
 
    Kunde: Städtische Verwaltungseinheit
 
    Vorgehen und Kundennutzen: KBC sorgt durch ihre Erfahrung bei Ausschreibungsverfahren für einen klar strukturierten, transparenten und einsprachesicheren Prozess. Durch das praxisorientierte Auswahlverfahren (Live-Umsetzung von Workflows durch die Anbieter) erhält der Kunde in kurzer Zeit die für ihn richtige und kostengünstigste Lösung.
 
 
     
Software Evaluation
   Evaluation Software-Lösung für Geschäftskontrolle
  Auftrag: Der Kunde ist aufgrund äusserer Rahmenbedingungen gezwungen in kurzer Zeit eine technische Lösung für die Geschäftskontrolle zu implementieren. Es ist abzuklären, ob dieses Ziel mit bereits im Einsatz befindlichen Lösungen realisiert werden kann, oder ob eine vollkomen neue Lösung gesucht werden muss.
 
  Branche: Öffentliche Verwaltung
 
  Kunde: Kantonale Verwaltungseinheit
 
  Vorgehen und Kundennutzen: Nach der Erhebung der Anforderungen an die technische Lösung für die Geschäftskontrolle, wird ein Grobkonzept erstellt. Obwohl keine Ausschreibung nach WTO-Regeln nötig ist, wird eine „kleine“ Ausschreibung nach klaren Richtlinien und Kriterien durchgeführt. So liegen dem Kunden innerhalb kürzester Zeit Richtofferten vor, die ihm die Grundlage für einen Entscheid geben. KBC unterstützt den Kunden bei der Bewertung der eingehenden Offerten und fasst ihre Empfehlungen in einem entsprechenden Abschlussbericht zusammen.

 
 
     
Software Evaluation
   Evaluation ERP-System
 
    Auftrag: Projektleitung für die Evaluation des neu einzuführenden ERP-Systems, Koordination mit geplanter CRM- und PDM-Einführung.
 
   

Branche: Industrie
 

    Kunde: Konzern Fertigungsindustrie
 
    Kundennutzen:
   
  • Optimierung der Geschäftsprozesse während Erarbeitung der Benutzeranforderungen
  • Abteilungsübergreifender Konsens über einzuführende Lösung und Lösungspartner
  • Termin- und kostengerechte Abwicklung des Projektes
     
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   Ausgewählte Projekte, alle Branchen (pdf-Dokument, 102 KB)
 
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